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Modelos de éxito en las organizaciones
Los modelos de éxito en las organizaciones robustas y verticales se centran en la ineficiencia de costos de gestión. Por ello, las empresas tienden a migrar a la utilización de ciertas estrategias para una mejor gestión de los recursos. A continuación, presentamos algunas tendencias en los cambios de modelos empresariales:

La generalización de la nube, el Software libre y la movilidad. Todo esto coincide con el éxito en las organizaciones que carecen de base física. Los trabajadores pueden desarrollar su labor desde cualquier parte del planeta a través de una conexión a internet. Esto permite cada vez estructuras mucho más abiertas, flexibles y horizontales.

En la línea de la des-localización y liberación de los trabajadores, hay una tendencia al pago por el cumplimiento de objetivos. Esto genera un cambio en el modelo de sueldos y lo convierte en modelos de relaciones mercantiles. Las empresas externalizan los servicios profesionales a otras personas. Esto representa una gran expansión en la figura del autónomo económicamente dependiente.

Migración a entornos digitales
Como consecuencia de la migración a entornos digitales, se ve el surgimiento de nuevas profesiones vinculadas específicamente al mundo online. Un ejemplo son los community managers y los directores de marketing online. También se desarrolla con fuerza la tendencia de reclutamiento y selección de personal mediante las RRSS.
 
La competitividad y estancamiento del consumo obligan a la implementación de modelos “premium”. Esto consiste en establecer precios básicos que van incrementándose en función de los extras que se apliquen. De esta manera, se personalizan los productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de cada cliente.
 
El proceso tradicional de ventas sigue un modelo de atención, interés, deseo y acción. La tendencia en los modelos actuales de ventas consiste en invertir a una primera fase del proceso a captar su atención. Luego, debemos despertar el interés del cliente para disminuir esfuerzos en la ventas. Asi, el propio cliente sera el que compre y no el vendedor quien impulse la acción.
La transparencia se impone como valor definitivo de diferenciación
Ya no se trata solo de que la marca interactúe con los consumidores escuchando sus opiniones. Ahora es necesario demostrarles a los clientes que se siguen códigos éticos detrás del funcionamiento de las empresas. Deben hacerlo dejando claro con sus acciones que se está alineado con los valores que tanto se proclaman. Una de las consecuencias más claras de esta tendencia, es la desaparición de la letra pequeña en los contratos.
 
Se prevé que aumente el auge del social media, hay una fuerte tendencia en el desarrollo de aplicaciones que permiten conocer de manera instantánea si el producto o servicio que estamos buscando ha sido utilizado por alguna persona de nuestra red de contactos y si lo recomiendan positiva o negativamente.
 
La tendencia “cash less”, donde está más cerca cada vez el uso del móvil como medio de pago debido a que cada vez son más las empresas que apuestan a desarrollar tecnologías que permitan hacer pagos por el móvil. Empresas como Google, Apple y PayPal han empezado a colaborar en el desarrollo de fondos de tecnología que permitan la aplicación de estas tecnologías.
Cada vez las empresas se enfrentan a consumidores más inteligentes
Están incluso más informados de las bondades de los productos que los mismos vendedores, lo que hace que los clientes sean más exigentes y comprometidos con las exigencias éticas hacia las marcas y las conductas empresariales.
 
Se ha vuelto a los tiempos del trueque y hay una tendencia extendida en todos los niveles, incluso en los artículos de lujo. Gracias al uso masivo del internet, el trueque ha llegado incluso a los oficios, de manera que se presta un servicio a cambio de otro como manera de intercambiar y renovar mercancía ahorrando costes, lo que también se llaman en la actualidad modelos colaborativos.

Nueva llamada a la acción